Wat zijn de hoofd reden waarom klanten bellen?
mandatory answer
Question 1
mandatory answer
Question 2
Choice | Priority |
---|---|
Informatie/betwisting van de factuur | |
Toevoeg/verwijderen van producten in Salto of PNI | |
Heropening van lijnen | |
Geblokkeerd/Lopend/Afwachten feedback klant in salto | |
Probleem gebonden aan vorige promotie (JO/tijdelijke retentie/etc) | |
JO op aanvraag | |
Klacht op vervolge van incompleet/foutief informative van een medewerker ( externe of interne) | |
Andere. |
Comments