We use cookies on this site in order to make it works, and for the traffic analysis.
You can refuse or configure cookies by purposes.
Another message from the Google Adsense consent management platform will ask you for your choices relating to the use of your personal data via cookies for advertising.
We thank you to accept cookies which makes this site work.

Tevredenheids Enquête SCP Benelux

Om onze diensten en voordelen aan u te verbeteren, zouden wij het vriendelijk op prijs stellen om enkele ogenblikken van uw tijd te mogen benutten om dit formulier in te vullen en terug te sturen.

mandatory answer

Question 1

Gaarne firma, naam, functie, telefoon en email adres invullen.

mandatory answer

Question 2

Vertegenwoordigers: (1 ster: zeer ontevreden tot 4 sterren: zeer tevreden)

Kwaliteit van de commerciële relatie met onze vertegenwoordiger
0
uncheck
Frequentie van commerciële bezoeken
0
uncheck
De beschikbaarheid
0
uncheck

mandatory answer

Question 3

Interne klanten service (1 ster: zeer ontevreden tot 4 sterren: zeer tevreden)

Telefonische ontvangst in het agentschap en snelheid van antwoorden
0
uncheck
Kwaliteit van advies en verstrekte informatie
0
uncheck
Snelheid en orderbeheer
0
uncheck
Orderbevestiging
0
uncheck

mandatory answer

Question 4

De SCP producten (1 ster: zeer ontevreden tot 4 sterren: zeer tevreden)

Diversiteit van het assortiment
0
uncheck
Beschikbaarheid van de producten
0
uncheck
Beschikbaarheid van reserveonderdelen
0
uncheck
Kwaliteit / prijsverhouding
0
uncheck

mandatory answer

Question 5

Levering + verzendingsservice (1 ster: zeer ontevreden tot 4 sterren: zeer tevreden)

Leveringskwaliteit
0
uncheck
Kwaliteit van de verpakking
0
uncheck
Duidelijkheid van de leverbon
0
uncheck
Levertijd
0
uncheck
Opvolging van de levering
0
uncheck

mandatory answer

Question 6

Naservice (1 ster: zeer ontevreden tot 4 sterren: zeer tevreden)

Kwaliteit van advies en verstrekte informatie
0
uncheck
Snelheid van verwerking van uw servicebestanden
0
uncheck
Relevantie van de kosten van after-sales services
0
uncheck
Kwaliteit van de technische ondersteuning
0
uncheck

mandatory answer

Question 7

Marketing en Communicatie (1 ster: zeer ontevreden tot 4 sterren: zeer tevreden)

De inhoud en leesbaarheid van onze SCP-catalogus
0
uncheck
Beschikbaarheid van de documentatie
0
uncheck
Verkoopondersteuning voor Showrooms.
0
uncheck
Promotie-aanbiedingen
0
uncheck
Relevantie van de verkoopsprijzen
0
uncheck

Concurrentie:

mandatory answer

Question 8

Werkt u regelmatig samen met andere distributeurs van zwembaduitrusting?

mandatory answer

Question 9

Indien ja, met wie? (in volgorde van belangrijkheid)

mandatory answer

Question 10

Wat vind je bij deze concurrenten dat SCP niet aanbiedt? (De prijs, de Service, diversiteit v/h aanbod, de commerciele relaties, de gewoonte, bereikbaarheid, andere...)

mandatory answer

Question 11

Heeft u bij SCP grote problemen gehad? (Zo ja, welke?)

mandatory answer

Question 12

Heeft u suggesties of aanbevelingen om onze diensten aan u te verbeteren?

mandatory answer

Question 13

Als u SCP zou waarderen, hoe zou u dit op 10 waarderen ?

123456789
uncheck



You too, create your online questionnaire!
It's free and easy.
Let's go!