Vendite in ritardo

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Question 1

Inserisci il tuo log (es. WHB_IT_Liliana)

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Question 2

Qual è il fine di inviare una mail di informazione ai clienti quando si verifica un ritardo nella vendita?

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Question 3

Una vendita in ritardo è:

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Question 4

La "promesse client" corrisponde a:

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Question 5

Quando una vendita, standard o 72h, è in ritardo, SaldiPrivati invia sempre una mail per informare il cliente.

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Question 6

Se la vendita associata all’ordine 155028077 è in ritardo, un BA è automaticamente attribuito al cliente.

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Question 7

Per le vendite standard, l’importo del BA attribuito è di 5€ se il ritardo registrato è:

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Question 8

L’importo del BA proattivo è più elevato per i clienti che beneficiano dell’abbonamento Infinity.

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Question 9

Il cliente riceve un secondo BA proattivo se vi è un secondo ritardo nella vendita.

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Question 10

Per una vendita standard che registra un giorno di ritardo, il cliente riceve una mail di informazione.

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Question 11

Nella mail di ritardo, il cliente è informato della nuova data di consegna?

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Question 12

Quanti giorni di ritardo ha subito l’ordine 155601699?

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Question 13

Il cliente ci contatta perché la consegna del suo ordine ha subito un ritardo di 15 giorni. Posso attribuirgli un BA.

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Question 14

L’ordine 152678564 ha un ritardo di 5 giorni e il cliente non ha ricevuto alcun BA.

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Question 15

Per l’ordine 152678564, il cliente è stato informato del ritardo tramite mail?

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Question 16

Per l’ordine 155625142, SaldiPrivati ha inviato due mail informative in quanto la vendita ha subito un ritardo di 10 giorni.

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