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L'expérience client dans un palace

Etudiante en licence professionnelle Encadrement et Exploitation de l'Hôtellerie-restauration de Luxe, je réalise un mémoire sur l'expérience client dans les palaces parisiens. Les réponses données ci-dessous me permettront de rendre plus représentatif mon travail de recherches. Je vous remercie par avance pour vos réponses et donc de l'aide apportée pour ce projet. / Currently a student in professional license in Management and Exploitation of the Luxury Hospitality, I'm realizing a thesis on the guest experience in the Parisian palaces. The answers given below will help me to make my research work more representative. I thank you in advance for your answers and therefore the help provided for this project.

Question 1

Quel âge avez-vous ? / How old are you ?

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Question 2

Êtes-vous ... / Are you...

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Question 3

Combien de fois par an séjournez-vous dans un palace parisien ? / How many times do you come in a parisian palace (in a year) ?

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Question 4

Quel est le motif de votre venue dans ce palace ? What is the reason of your journey ?

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Question 5

Quelles attentes avez-vous lorsque vous séjournez dans un palace ? What do you expect when you come in a palace ?

Question 6

Venez-vous avec des enfants ? Si oui, que recherchez-vous (et que recherchent-ils) principalement en venant dans un palace ? Do you come with children ? If the answer is yes, what do you expect when you come in a parisian palace for them ?

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Comments

Question 7

Que manque-t-il selon vous dans les palaces ? Is there any thing you miss when you come in a palace ?




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