Formulaire d'enquete

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Question 1

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Question 2

Votre entreprise utilise-t-elle des ordinateurs?

Question 3

Quel pourcentage du nombre total de personnes occupées dans votre entreprise utilise un ordinateur pour usage professionnel ?si vous ne pouvez pas fournir le pourcentage exact, une approximation suffira.

Question 4

Votre entreprise emploie-t-elle des spécialistes en TIC ?

Question 5

Votre entreprise a-t-elle dispensé des formations pour développer ou mettre à niveau les compétences en TIC de son personnel ?

Question 6

Votre entreprise a-t-elle eu des postes vacants difficiles à pouvoir pour des spécialistes en TIC ?

Question 7

Votre entreprise a-t-elle un accès à internet ?

Question 8

Quel pourcentage du nombre total de personnes occupées dans votre entreprise utilisation un ordinateur avec accès à internet pour un usage professionnel (y compris accès à internet via des ordinateurs fixes, des ordinateurs portables (laptops), des tablettes, des Smartphones, et des notebooks,…..) ? Si vous ne pouvez pas fournir le pourcentage exact, une approximation suffira.

Question 9

Votre entreprise a-t-elle un site internet ?

Question 10

Votre entreprise utilise-t-elle un progiciel (ERP ou (PGI)) ?

Question 11

Votre entreprise utilise-t-elle un logiciel CRM (ou GRC) qui lui permet de collecter, conserver et rendre accessible l'information sur la clientele a different departement de votre entreprise

Question 12

Votre entreprise utilise-t-elle un logiciel CRM (ou GRC) qui lui permet d'Analyser l'information sur la clientele a des fin marketing

Question 13

Votre entreprise envoie-t-elle ou reçoit-elle des messages de type EDI pour L’envoi ou la réception des données à des destination/en provenance des administration publiques ?

Question 14

Votre entreprise partage-t-elle des informations par voie électronique sur la gestion de la chaine d’approvisionnement avec ses clients ou ses fournisseurs ?

Question 15

Comment votre entreprise partage-t-elle par voie électronique des informations sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement ?
des sites Internet (le vôtre, celui de vos partenaires) ou des portails Internet.

Question 16

L'utilisation des TIC permet de reduire le temps alloue pour la mission de l'entreprise.

Question 17

L'utilisation des TIC permet aux entreprises de realiser des gains de productivite

Question 18

L'utilisation des TIC permet aux entreprises d'ameliorer la qualite de service rendus

Question 19

Les TIC permettent elles une meilleure coordination entre les differents services

Question 20

Les decision prises par les chefs d'entreprises s'appuient regulierement sur les information obtenues aux moyens des TIC

Question 21

L'utilisation des TIC nous permet de travailler en dehors des heurs de travail

Question 22

Grace aux TIC vous prenez des decissions plus rapidement

Question 23

Les TIC on modifier vos methode de travail.

Question 24

Grace aux TIC la capacite d'innovation s'est accrue

Question 25

Grace aux TIC les souhaits des clients sont mieuc pris en compte

Question 26

Les TIC ont permis une meilleure coordination au de l'entreprise et entre les differents services

Question 27

Grace aux TIC le partage d'information s'est ameliore

Question 28

Les TIC augmentent la frequence des echanges des donnees

Question 29

Grace aux TIC, la productivite s'est ameliore dans votre entreprise